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  行业资讯

物业保洁面临的主要问题有
双击自动滚屏 发布者:广州外墙清洗公司 发布时间:2012-12-5 14:00:31 阅读:1204次     

物业清洁是关系到千家万户切身利益的服务性工作,伴随着经济的繁荣发展和人们对安居乐业的渴望,越来越多物业企业重新把注意力集中在如何创造更加清洁美好的生活空间,然而在尽享清洁生活空间的路上荆刺丛生,令物业保洁公司对物业保洁这一块业务有心无力可望而不可即!

    清洁科技化弱,挤压利润空间

    随着环保建筑成为中国房地产经济发展的重要的组成部分,巨大的房地产物业清洁市场受到了全世界投资者的青睐,如何运用更、更清洁的理念来创造清洁的生活空间也逐渐地成为人们关注的热点话题。

    然而,现阶段我国物业清洁主要还是停留在人力清洁阶段,主要采用“拖把+水桶”等简单的清洁工具。物业清洁科技化的普及程度非常低,从而导致不能有效地解决物业清洁难题,成为物业公司利润较低的模块,甚至因物业清洁问题惹上物业纠纷。如地板的抛光打蜡、大面积的清洗、高空清洁等清洁工作都需要很强的技术性,有效地利用清洁科技进行工作能大大提高清洁效率,降低劳动成本和清洁难度。物业清洁科技化将是物业行业发展的主流,让您轻松营造一个更清洁、更美好的生活空间。

    粤美清洁、意美51B自动洗地车,清洗效率达2250㎡/h,吸力强达1720mmH2O,集清水喷洒、地面刷洗、污水回收于一体的自走式全自动洗地车,清洁效率是单纯人力手作业的20倍,使用一台洗地车作业便可代替完成20个清洁人员同时对地面清洗的工作强度。

    人力成本上涨,物业饱经风霜

    物业清洁是劳动密集型行业,就业人数庞大,近几年,物业服务的各种成本不断上涨,残酷地挤压着物业公司的利润空间,甚至出现亏损,其中人力成本不断上升是导致物业清洁艰难生存的重要因素。

    尤其是2011年人工成本飞速上涨,如深圳市人力资源和社会保障局声明:深圳市2012年2月1日起,全日制就业劳动者最低工资将上调至1500元/月,非全日制就业劳动者小时最低工资标准:13.3元/小时。

    随着物业清洁人力劳动成本的不断上涨,在物业费却基本维持不变,这对国内的物业企业运营施加了非常重的负担。如果我国物业清洁费基本不涨,那么物业外墙清洗将会逐渐收缩,物业企业的生存压力会越来越大,使物业管理陷入了恶性循环的“红海”。

    一片“荒”声,专人才难求

    目前从事物业清洁的大部分一线操作人员是年龄偏大的农民工,而且我国物业清洁的机械化程度偏低,清洁工人的劳动强度大,同时一些清洁工作属于高危作业,待遇也普遍偏低,导致了物业清洁行业人员流动性大,物业企业持续性地出现用工荒的现象。

    物业清洁服务业长期以来留给人们的印象仅停留在“清洁阿姨”、“清洁大叔”的形象,很难吸引年轻一代加入这一行列,而新生代的清洁工大多热衷于打“短工”、“旅游打工”的工作方式,清洁服务行业用工一片“荒”声。

    因此,人员的流动性强已经明显增加了物业清洁的经营成本:首先,增加了企业对员工的业务培训成本;其次,由于新员工不能尽快有效地接手原来的业务导致物业企业不能高效地完成清洁任务而增加的人力、物力、财力的投入。
    由于物业清洁尚未建立起完善的行业管理标准和从业人员行为规范,故物业从业人员素质良莠不齐,专业清洁人才供不应求,然而目前很多物业保洁服务公司仍然固守“廉价劳动力”的人力密集模式,没有对员工配合行业取证、从业资质、技术业务培训等进行有效的培养,组织相对还是比较松散,没有形成有效的人员竞聘、选拔、培养、任用的一套用人人才机制。

    规范不完善,微利时代持续

    随着物业服务评估监理办法、物业管理服务标准、物业管理企业信用管理办法、物业项目负责人岗位等规范的设立,物业行业在标准上已经取得很大的成就,但在如今物业清洁微利的时代,物业清洁仍存在很多行业的潜规则操作,导致物业纠纷频繁发生。

    市场机制不完善:我国物业清洁服务逐渐引入市场竞争机制,正不断向市场化深入发展,但物业清洁市场机制还不够完善,物业清洁服务与市场供求状况、价格变动情况没有很好地形成有效的机制,仍处于物业清洁市场化的探索阶段,行业呼吁市场机制的进一步完善。物业管理招投标管理不规范,基本是谁开发谁管理,未形成市场竞争机制,主要表现在:小区竣工交房阶段业主入住较少,基本是开发商自行选聘物业,在业主入住达到一定规模后,小区成立业主委员会难度较大,业主很难选聘自己满意的物业公司。

    行业收费不规范:引起物业纠纷不断发生的一个重要原因是:行业收费不规范。近期牵涉到物业管理费造成物业管理费的欠费纠纷,除了物业管理企业服务不到位、开发商遗留问题为主要原因外,物业管理收费标准不明确,费用的承担者不明确,有部分业主对物业管理费的定价缺少相关知识,物业收费忽高忽低,造成业主与物业管理企业矛盾重重。

    粤好清洁温馨提示:物业保洁企业应该借助科技化的清洁设备,打造健全的专业团队,合理地挖掘更大的物业清洁利润空间。同时,行业的各界应共同致力制定物业清洁的规范和标准,以便物业清洁早日走出微利时代。

 
 

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